Erkennen Sie, wo Kunden abbrechen, bevor sie gehen
Machen Sie aus der User Journey messbare Schritte und bestimmen Sie Abbruchpunkt und Auswirkung, statt in allgemeinen Durchschnittswerten zu suchen.
Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, bleibt ein wichtiges Signal noch unsichtbar.
Nutzer verlassen den Prozess vor dem Ziel
Die Conversion sinkt ohne erkennbare Ursache
Die für den Abbruch verantwortliche Seite ist schwer zu bestimmen
Vom Rohsignal zu einer nutzbaren Erkenntnis.
Jeder Baustein macht aus Daten oder täglichen Abläufen eine klarere Entscheidung, die Ihr Team umsetzen und überprüfen kann.
Die gesamte Journey beobachten
Ordnen Sie Besuche und Interaktionen als verständlichen Geschäftsprozess für Ihr Team.
Den Abbruchpunkt bestimmen
Vergleichen Sie jeden Schritt mit dem vorherigen und sehen Sie, wo der Funnel die meisten Nutzer verliert.
Optimierungspotenziale priorisieren
Konzentrieren Sie Design, Content und Entwicklung auf die Schritte mit der größten Wirkung.
Was ist ein Funnel in Qube Analytics?
Funnels sind ein Analysetool, das Ihnen hilft, die Abfolge der Benutzerschritte auf Ihrer Website zu verstehen, von der ersten Seite bis zum endgültigen Ziel, z. B. dem Abschluss eines Kaufs oder der Registrierung.
Erfahren Sie, wo Benutzer Ihre Website verlassen
Verfolgen Sie jeden Schritt der User Journey und identifizieren Sie Haltepunkte, um Ihre Conversion-Rate zu verbessern.
Eine klare Reise statt Unklarheiten
Die Pfadanalyse hilft Ihnen, das Besucherverhalten auf Ihrer Website zu verstehen und die Schritte zu ermitteln, bei denen sie anhalten, bevor sie das Ziel erreichen. Dadurch können Sie das Benutzererlebnis einfacher verbessern und die Konversionsraten erhöhen.
Unklare Wege und Abbrüche kosten Conversions
Wenn die Reise des Benutzers durch die Website schwer zu verstehen ist, sind die Konvertierungen geringer als erwartet und die Identifizierung von Schwachstellen wird zu einer großen Herausforderung.
Checkout-Funnel vor der Optimierung
Ein Modegeschäft, dessen Warenkorbpfad eine hohe Abbruchrate aufwies, was zu erheblichen Umsatzeinbußen, mangelnder Sichtbarkeit, verlorenen Conversions, auf Vermutungen basierenden Entscheidungen, verschwendetem Budget und einer schlechten Benutzererfahrung führte.
Checkout-Funnel nach der Optimierung
Mit Funnels in Qube Analytics lässt sich die problematische Stelle lokalisieren. Änderungen am Checkout können anschließend anhand der Conversion-Daten geprüft und schrittweise weiterentwickelt werden.
Conversion-Funnel-Analyse in Qube Analytics — originale Produktansicht 1
Erstellen Sie Ihren eigenen Funnel und steuern Sie jeden Schritt
Mit Funnels benötigen Sie kein komplexes technisches Fachwissen, um benutzerdefinierte Funnels zu erstellen. Die intuitive Benutzeroberfläche gibt Ihnen die Möglichkeit, jeden Schritt der User Journey präzise zu definieren und zu verfolgen.
Schritt 1: Funnel und Ziel definieren
Wählen Sie Ereignisse aus und ordnen Sie sie entlang der User Journey. Per Drag-and-Drop können Sie die Reihenfolge und Struktur des Funnels an Ihren Anwendungsfall anpassen.
Schritt 2: Funnel-Ereignisse auswählen
Identifizieren Sie wichtige Ereignisse vom Einstiegspunkt bis zur endgültigen Konvertierung, sei es ein Seitenaufruf, ein in den Warenkorb gelegtes Produkt oder ein abgeschlossener Kauf. Dies unterstützt umfassende Tracking-Ereignisse, flexible benutzerdefinierte Ereignisse und Analysen aus mehreren Quellen.
Funnels für unterschiedliche Geschäftsziele
Entdecken Sie, wie die Conversion-Pfad-Analyse bei Qube Analytics in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens einen echten Unterschied machen kann.
E-Commerce
Identifizieren Sie Kundenabgabepunkte im Kaufpfad, vom verlassenen Warenkorb bis zur Kasse.
Digitale Dienste (SaaS)
Verstehen Sie, warum Benutzer den Registrierungsprozess nicht abschließen oder eine bestimmte Funktion nicht nutzen.
Inhalt und Marketing
Optimieren Sie die Benutzerreise über Zielseiten und Artikel hinweg, um deren Engagement zu steigern.
Leadgenerierung
Verbessern Sie Ihre Anmelde- oder Kontaktformulare, um die Anzahl qualifizierter Leads zu erhöhen.
Gesundheitsdienste
Verfolgen Sie den Weg der Patienten zur Buchung von Terminen oder zur Anforderung von Konsultationen, erkennen Sie Schwierigkeiten, um die Buchungen zu erhöhen und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.
Conversion-Funnel-Analyse in Qube Analytics — originale Produktansicht 2
Warum müssen Sie Pfade analysieren?
Der Pfad zeigt, was zwischen dem Einstiegspunkt des Besuchers und dem Ziel passiert, das er erreichen soll.
Benutzer gehen, bevor sie das Ziel erreichen
Wissen Sie, bei welchem Schritt Benutzer aufhören, bevor sie eine Konvertierung abschließen.
Die Conversion-Raten sind ohne ersichtlichen Grund niedrig
Verknüpfen Sie den Conversion-Rückgang mit tatsächlichen Schritten innerhalb der User Journey.
Sie wissen nicht, welcher Schritt den Abbruch verursacht
Identifizieren Sie die Seite oder Phase, die für das Leck verantwortlich ist, anstatt zu raten.
Überprüfen Sie wichtige Schritte
Achten Sie in entscheidenden Phasen auf einen Rückgang, bevor dieser zu einem nachhaltigen Verlust wird.
Conversion-Funnel-Analyse in Qube Analytics — originale Produktansicht 3
Wie hilft Ihnen die Verfolgung der Besucherschritte dabei, bessere Entscheidungen zu treffen?
Wenn Sie die Schritte der Besucher auf Ihrer Website verfolgen, erhalten Sie einen klaren Überblick, der Ihnen hilft, Stärken und Schwächen zu erkennen und das Erlebnis zu verbessern, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Konzentrieren Sie sich auf Seiten, die verbessert werden müssen
Identifizieren Sie Ihre leistungsschwächsten Seiten und beginnen Sie mit deren Verbesserung, um Ihre Konversionsraten zu steigern.
Abbrüche in wichtigen Schritten reduzieren
Finden Sie heraus, bei welchen Seiten oder Schritten Besucher stehen bleiben, und ergreifen Sie gezielt Maßnahmen, um sie zu verbessern.
Verlassen Sie sich auf tatsächliche Daten statt auf Vermutungen
Analysieren Sie das Verhalten der Benutzer sorgfältig und verlassen Sie sich auf echte Zahlen statt auf Ihre Intuition.
Gemeinsamer Mehrwert in der Sprache jedes Teams.
Häufig gestellte Fragen zu Funnels
Antworten zum Verfolgen, Zeichnen, Zusammenführen und einfachen Einrichten von Routen.
01Unterstützt Funnels sowohl Mobil- als auch Standortverfolgung?+
Ja, Sitzungen können geräteübergreifend erfasst und mit dem jeweils verfügbaren Geräte- und Browserkontext ausgewertet werden.
02Kann ich Besucher sehen, während sie auf meiner Website surfen?+
Ja, Sie können sich echte Aufzeichnungen jeder Sitzung ansehen und sehen, wie der Benutzer zwischen den Seiten navigiert hat, worauf er geklickt hat und wo er die Website angehalten oder verlassen hat.
03Beeinflusst Qube Analytics die Website-Geschwindigkeit?+
Der Tracking-Code ist auf geringen Overhead ausgelegt. Die tatsächlichen Auswirkungen auf Ladezeit und Nutzererlebnis sollten dennoch in Ihrer eigenen Umgebung gemessen werden.
04Benötige ich technische Erfahrung, um Funnels zu verwenden?+
Nein, die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und für jeden geeignet, auch wenn Sie keinen technischen Hintergrund haben.
05Werden Funnels-Ergebnisse grafisch angezeigt?+
Ja, die Ergebnisse werden über interaktive Diagramme angezeigt, die die Anzahl der Besucher bei jedem Schritt und die Rückgangsrate zwischen ihnen anzeigen.
06Kann Qube Analytics in andere Plattformen integriert werden?+
Qube Analytics unterstützt Integrationen mit Content-Management-, Marketing- und Arbeitswerkzeugen. Prüfen Sie mit dem Team, welche Verbindung für Ihr System, etwa ClickUp, verfügbar ist.
Lassen Sie uns Ihre Herausforderung mit der passenden Lösung verbinden.
In einem kurzen Gespräch verstehen wir den Kontext und bestimmen den ersten Test, der echten Mehrwert sichtbar machen kann.